Configuración de su equipo informático

No tiene que descargar ni instalar nada en su ordenador para utilizar nuestro servicio. Sin embargo, resulta útil para sacar el máximo provecho ajustar algunos valores de la configuración de su sistema informático. Puede que no necesite hacer nada en el ordenador, puesto que estos valores suelen ser requisitos estándar para muchos sitios de Internet. Si tiene problemas con alguna función de nuestro servicio después de haberlo utilizado sin problemas, piense qué cambios se hicieron en su sistema desde la última vez que funcionó sin problemas. ¿Ha cambiado de proveedor de Internet, cambiado los valores de seguridad, añadido algún programa?

Estos ajustes pueden no haberse realizado en el equipo, sino en los programas, como en su navegador, programa de correo electrónico y programas de seguridad.

Configuración del correo electrónico

Si no recibe mensajes de correo electrónico nuestros, puede que su sistema informático los bloquee. Si tienes un bloqueador de correo no deseado en el ordenador, compruebe que permite que lleguen nuestros mensajes.

La función de comprobación de correo electrónico le garantiza que nuestros mensajes de correo electrónico llegan y que tenemos su dirección de correo electrónico actual. Dedique algún tiempo a esto para recibir nuestras alertas sobre subastas y novedades, si ha seleccionado esta opción. Sólo tiene que seguir las instrucciones en la pancarta de comprobación amarilla. Si la pancarta no aparece en la parte superior de la página después de realizar el acceso, ya se ha comprobado. Si tiene problemas para comprobar nuestra dirección de correo electrónico, suele ser porque un bloqueador de correo basura lo impide o porque tenemos una dirección incorrecta.

Puede comprobarlo en el formulario Cambiar dirección de correo electrónico disponible haciendo clic en el enlace en la esquina superior derecha del sitio. Puede cambiarlo allí también. El cambio de su dirección de correo electrónico exige que acceda a su cuenta.

Configuración de cookies, Javascript y anuncios emergentes

Internet Explorer

Incluya Bidnapper en sus Sitios de confianza yendo al menú HERRAMIENTAS > OPCIONES DE INTERNET > pestaña SEGURIDAD > SITIOS DE CONFIANZA y, a continuación, haga clic en el botón SITIOS y añada «Bidnapper.com» (sin las comillas) a su lista de sitios de confianza.

Firefox

Javascript es un pequeño programa que gestiona el contenido de nuestro sitio y cómo se muestra. Para activarlo, diríjase al menú HERRAMIENTAS > OPCIONES > CONTENIDO y marque la casilla Habilitar JavaScript.

Las cookies son una pequeña cadena de caracteres que su navegador recuerda para facilitar el acceso y otras funciones en nuestro sitio. Para permitir las cookies, diríjase al menú HERRAMIENTAS > OPCIONES > PRIVACIDAD, después a la pestaña Cookies y marque la casilla Permitir cookies.

Los elementos emergentes como Snapper y ShadowTool son características de nuestro servicio y los diferentes navegadores los tratarán de forma diferente. Puede que necesite ajustar la configuración de su navegador para permitir que funcionen estas opciones. Para permitir que funcionen en su ordenador, diríjase al menú de HERRAMIENTAS > OPCIONES > CONTENIDO y desmarque Bloquear elementos emergentes o añada Bidnapper a la lista de sitios cuyos elementos emergentes se permiten.

Otros navegadores

Hoy en día disponemos de muchos navegadores de Internet y no es posible tener instrucciones para todos ellos. Habitualmente, puede llegarse a la configuración por medio de los menús del navegador y en la misma área. Los archivos de ayuda del navegador son un buen recurso. En la configuración de Internet de su navegador, controle que esté seleccionado Habilitar Javascript y que esté habilitado Permitir cookies. Además, busque en los menús de su navegador términos como permitir elementos emergentes, habilitar elementos emergentes, etc. Puede que no desee permitir los elementos emergentes de todos los sitios, así que debería poder especificar de qué sitios los permite. Introduzca Bidnapper en el campo apropiado para permitir que aparezcan Snapper y ShadowTool.